續約要怎麼辦

常常遇到客戶跟我問說”能不能幫我查查到底能不能夠續約”,因此特別來寫一篇跟大家講講到底什麼樣的狀況可以來辦續約。

1.續約的條件
續約續約顧名思義就是繼續用原本的門號,並且為它添上新的合約。正常來說,續約的前提是必須要沒有合約才能進行(就像你現在正在一家公司上班,要去另一間公司上班就必須先辭掉這份工作),不過目前各家電信業者都有提供老客戶可以提前續約的方案,可以提前在合約結束前3個月至半年進行續約(一般為約上加約的疊約模式,例如原合約剩下3個月又續30個月,總和就是33個月的新合約)

所以剛續約的門號是不能再續約的了…

2.續約的好處
一般電信業者都會有一定的優惠對慰留老客戶,但往往手機折價會不如從別家電信業者帶槍投靠來得多;也因此會有很多消費者形成了2年換一家電信業者的狀況。這種是不是比較划算就因人而異了,但往往選擇續約而不是攜碼的因素,主要還是家人、朋友與工作環境的用戶較多是在原業者,若是為了一兩千的手機優惠轉跳其他家,到時候網外電話費反而會增加不少,得不償失。
此外續約的同時也保證了原本的使用習慣,包括帳單寄送、繳費週期、繳費方式、通話品質以及網路速度都不會受到更換電信公司的影響,辦門號是要方便自己生活用的,要是自己還要去適應門號(手機),那不就顛倒過來了?

3.要是我手機壞,合約還很久怎麼辦?
一般續約都必須要合約(快要)結束才能操作,那如果我合約還很久,卻想換手機是不是只能買空機?其實還有一個方式,就是提前解約。
剛剛也提到了,合約就像在一家公司上班,今天真的因為有不可抗拒理由,也是可以先辭退的。同樣,門號合約只要你支付違約金,就可以解除舊有合約,沒有合約就可以綁定新合約,也就是續約。但是必須要注意的是違約金的多寡,一般大多數的門號違約金都是逐日遞減,但也有少部分門號的違約金會是逐日遞增,必須先問清楚金額,再評估與直接新買手機哪一個比較划算。

總的來說,如果原本門號用的沒有什麼異常,使用習慣與月租都沒有太大的疑慮,就可以直接續下去了,通常解約都是為了搶某些特殊的限時方案才會用到,不然合約乖乖走好走滿,就不用多付那個違約金了。

文章出處:友站

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